A gestão de estoques é uma atividade de extrema relevância para as empresas e está diretamente vinculada aos resultados financeiros. Bem como, é um importante diferencial competitivo. Por um lado os estoques, fornecem segurança operacional em momentos de variação de demanda, permitindo manter um nível ótimo de serviço. Por outro lado, estoques excessivos podem levar a perdas devido ao alto capital investido.
No contexto da economia brasileira, especialmente nos últimos anos, onde o estoque salvou muitas empresas durante a pandemia, fica evidente a necessidade de desenvolver estratégias operacionais globais, com foco especial na gestão de estoques. Um controle eficiente permite acompanhar de perto as perdas e ganhos, maximizar o nível de atendimento à demanda e reduzir custos totais.
A gestão de estoques desempenha um papel crucial no setor moveleiro, onde a variedade de produtos, as demandas sazonais e as mudanças nas preferências dos consumidores tornam essencial a implementação de estratégias eficientes. Garantir um controle adequado dos estoques é fundamental para otimizar os custos operacionais, impulsionar o volume de vendas e fornecer um atendimento de excelência aos clientes.
Desafios e necessidades na gestão de estoque
Com a dinâmica constante do cenário econômico e as mudanças nas exigências dos consumidores, surgem novos desafios. A demanda por produtos e serviços customizados, operações virtuais, comércio eletrônico e gerenciamento integral do fluxo de materiais e mercadorias aumenta a necessidade de um gerenciamento de estoques mais ágil e focado no giro. Além disso, parcerias de coprodução e cotransporte e sistemas de ressuprimentos com base na demanda e resposta rápida se tornam essenciais para a logística de operações globais.
Estratégia de otimização: cross docking
A Móveis Elare atua desde 2013 como um e-commerce dedicado a proporcionar uma experiência de compra excepcional aos seus clientes. Segundo o diretor comercial, Leandro Vieira, a agilidade na entrega é uma das principais vantagens competitivas de um e-commerce. “Uma das premissas básicas é conseguir trabalhar com um time curto, para entregar dentro do prazo o que prometeu no site. Bem como, muitas vezes, também entregar antes do prazo, dessa forma você vai deixar o consumidor extremamente satisfeito com o trabalho realizado pelo site”, disse.
Leandro afirma que o sistema cross docking (“cruzamento de docas”) tem sido uma peça fundamental para otimizar a gestão de estoque e agilizar as entregas. “O cross é uma forma de otimizar o espaço de armazenamento, porque você não precisa estocar mercadoria, você pode trabalhar com o estoque da fábrica. Na verdade, o cross faz com que essa mercadoria chegue e logo ela seja expedida”, considera.
Além da agilidade proporcionada pelo cross docking, a Móveis Elare também destaca a importância de estar em estreita colaboração com os parceiros e fornecedores. Essa proximidade permite que a empresa receba em primeira mão os lançamentos e as novidades. Isso também possibilita oportunidades de negócios, programação de campanhas para se manter sempre atualizada e competitiva no mercado.
Outra vantagem do cross docking e do estoque da fábrica é a possibilidade de reduzir a necessidade de capital para manter um estoque próprio. Isso possibilita que a Móveis Elare trabalhe com mais agilidade e flexibilidade para atender às demandas dos clientes de forma mais eficiente.
Planejamento dos recursos da empresa
Leandro Vieira também recomenda fazer a integração de sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) do site da indústria. “Com essa integração, você vai conseguir informar os seus consumidores a real quantidade de itens que estão sendo vendidos no site. É complexo, mas pode ter certeza que é um ponto crucial para alcançar um novo patamar dentro do site”, assegura.
É importante distinguir que cross docking consiste em um processo de recebimento, separação e envio de mercadorias em um mesmo espaço físico, enquanto o dropshipping consiste em um processo de venda e envio de produtos diretamente do fornecedor para o cliente final, sem passar por um estoque intermediário.
Boas práticas para uma gestão de estoque eficiente
Garantir uma gestão de estoque eficiente, otimizar os custos operacionais e impulsionar o volume de vendas, algumas boas práticas são essenciais:
1. Mantenha um registro preciso de entradas e saídas
O controle rigoroso das entradas e saídas de produtos é essencial para evitar problemas no estoque. A falta de registros adequados dificulta o acompanhamento da quantidade de itens disponíveis, aumentando os riscos de faltas ou excessos. Por isso, é fundamental registrar todas as movimentações realizadas, incluindo processos de trocas e devoluções, para obter informações precisas sobre o estoque atual.
2. Acompanhe o giro dos produtos
Avaliar o giro dos produtos é crucial para gerir adequadamente o estoque. O giro de materiais refere-se ao tempo que cada item permanece no estoque antes de ser reposto. Acompanhar esse índice permite saber o momento exato de acionar fornecedores, evitando a falta de produtos. Produtos de alto giro requerem atenção especial para manter o estoque abastecido, enquanto itens de baixo giro demandam estratégias para evitar compras desnecessárias.
3. Evite faltas e excessos no estoque
A falta de controle das movimentações de produtos pode resultar em situações de falta ou excesso no estoque. Isso ocorre quando a gestão não acompanha corretamente o giro e a quantidade dos itens, prejudicando a tomada de decisões de compras. Além disso, essas falhas comprometem as vendas, aumentam os custos operacionais e elevam os riscos de perdas financeiras. Portanto, investir na correção dos processos de controle reduzirá significativamente esses problemas.
4. Realize inventários periodicamente
Consiste em contar fisicamente os itens em estoque e comparar com os registros contábeis. Essa prática reduz o risco de erros e furos no estoque, garantindo informações confiáveis para o setor de compras. Sendo assim, realize inventários de forma periódica, por grupos de itens ou anualmente, conforme a necessidade de sua empresa.
5. Padronize o cadastro de itens
A falta de padronização no cadastro dos materiais pode resultar em erros e duplicações, prejudicando o controle do estoque. Para evitar problemas, defina uma forma padrão de criação de códigos e descrições para cada tipo de item. Isso facilitará a identificação e evitará confusões e desencontros de informações.
6. Integre o setor de estoque com as demais áreas
A integração entre os setores de estoque, compras e vendas é essencial para uma gestão eficiente. O compartilhamento de informações e a comunicação fluida entre essas áreas evitam falhas de comunicação e possibilitam uma gestão mais estratégica e precisa. Portanto, considere também investir em um sistema de gestão de estoque integrado, que automatize tarefas e facilite a troca de dados.
7. Automatize os processos
A adoção de um sistema de gerenciamento de estoque agiliza as tarefas, reduz custos operacionais e fornece suporte para a tomada de decisão. Com a automatização, os colaboradores podem se dedicar a funções mais estratégicas, por exemplo, tornando o processo mais eficaz e seguro.
Seguindo essas boas práticas, sua empresa estará preparada para alcançar uma gestão de estoque mais eficiente, aumentando a produtividade e garantindo a satisfação dos clientes. Por isso, invista no aprimoramento de seus processos e conte com um sistema de gestão de estoque para obter resultados ainda melhores em seu negócio.
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