Tempo de tela Não há mais como escapar: para falarmos das principais tendências de consumo e como as marcas podem se beneficiar delas para se posicionarem e venderem de maneira mais assertiva e abrangente, temos que falar sobre a oferta digital, seja por meio das plataformas de vendas, serviços e atendimento on-line como também do conteúdo e da interação com os consumidores por meio das mídias digitais. Se isso, porém, não é uma novidade, a busca por controlar ou, ao menos, otimizar o tempo de exposição às telas é uma crescente entre os consumidores. Dessa forma, como sua empresa pode entregar mais e melhor para esse público? As atividades na internet estão em transição de automáticas para conscientes. Os consumidores, sem se desconectar completamente, estão procurando consolidar e centralizar o…
Consumidores Cautelosos Na semana passada nós falamos sobre como os clientes querem interagir tanto com humanos quanto com máquinas, mas por motivos diferentes e em pontos específicos do processo de compra. Enfatizando, assim, a automação autêntica ou a tecnologia com toque humano como uma das maiores tendências de consumo em 2023. Continuando nossa jornada para entender melhor o consumidor atual, hoje o assunto é outro! Depois de uma era de consumidores compulsivos, neste ano os consumidores estão cautelosos, afetados especialmente pela crise atual no custo de vida global (que também tem sido assunto aqui na Plataforma Setor Moveleiro, clique para saber mais). Os consumidores, de fato, estão sem dinheiro. Choques econômicos, inflação recorde e escassez de oferta continuam a elevar o custo de vida. A estabilidade financeira, então, fica sob…
Tendências globais de consumo A gente já falou bastante por aqui sobre como os dados têm se tornado o ativo mais valioso de qualquer negócio. Toda empresa deve contar com uma base de dados e indicadores confiáveis para basear seu planejamento e investimentos. O que é tendência, como está a concorrência, como anda o mercado e como os consumidores vêm se comportando? O comportamento de consumo nunca para de se transformar e evoluir. Acompanhar essas mudanças, portanto, é essencial para o planejamento estratégico dos negócios moveleiros, inclusive no curto prazo. Para auxiliar nessa questão, a Euromonitor International, empresa de pesquisa de mercado e estatísticas, desenvolve todo ano um relatório para que as empresas saibam o que os consumidores realmente querem. “Nossas tendências ajudam você a sair na frente da disrupção,…
“Os modelos de negócios tradicionais e as redes de logística estão sendo desafiados.” É assim que duas importantes especialistas da Euromonitor International definem o impacto das atuais tendências de consumo em ascensão no Brasil e no mundo. Para elas, as empresas precisam evoluir tão rapidamente quanto o comportamento do consumidor está mudando. Num mundo em que, mesmo com um certo retorno à “normalidade”, os hábitos de compra que conhecíamos anteriormente, não necessariamente implicam em lealdade à marca atualmente. Empresa que pesquisa mercados globais e fornece análises de inteligência estratégica sobre setores, marcas, economias e consumidores do mundo todo, a Euromonitor foi responsável por levantar as “10 tendências globais de consumo” que apresentamos durante as últimas semanas aqui na Plataforma Setor Moveleiro. Para as pesquisadoras, os negócios de sucesso a partir…
Tendências de consumo — Os consumidores estão se aproximando de um retorno à vida pré-pandêmica de maneiras diferentes, com base na busca por diferentes níveis de conforto. Isso porque, alguns deles estão ansiosos para retomar suas atividades de forma total, enquanto outros ainda hesitam, criando o “paradoxo da socialização”. Para responder a este paradoxo, então, as empresas devem fornecer soluções integradas e várias opções em todos os canais. Isso, claro, sem sacrificar a experiência. O que, sim, sabemos não ser tão simples assim. No entanto, 47% dos profissionais ouvidos no último ano pela Euromonitor International, já sabiam que explorar novos modelos de negócios — como marketplaces ou venda direta ao consumidor — seria uma prioridade estratégica para sua empresa nos próximos 12 meses. Hábitos flutuantes desafiam modelos de negócios A…
A individualidade e a autenticidade impulsionam a felicidade. Dessa forma, aceitação, autocuidado e inclusão estão na vanguarda do estilo de vida de muitos consumidores atualmente. O que quer dizer que as pessoas “em busca do amor-próprio” priorizam a própria felicidade, sentindo-se confortáveis em sua pele e, portanto, buscando por bens e serviços que elevem seu senso de identidade e possibilitem personalização. E, como é de se esperar, se as empresas querem lucrar com este novo movimento de consumo, é preciso que criem conexões profundas com os clientes. Produtos que evocam bem-estar físico, emocional ou espiritual vão repercutir e melhorar a vida desse novo perfil. Aliás, segundo levantamento feito pela Euromonitor International, que aponta os consumidores “em busca de amor-próprio” como uma nova tendência global, 54% dos profissionais já sabem que…
Economizar é a tendência. Os consumidores estão mudando o interesse em possuir algo para uma mentalidade focada em acumular experiências, em vez de coisas. Com isso, sustentabilidade e individualidade estão removendo o estigma associado às compras de segunda mão. Impulsionando, assim, a venda reversa (recommerce) e o marketplace pessoa a pessoa (peer-to-peer). Segundo estudo realizado pela Euromonitor International, aliás, 33% dos consumidores entrevistados compraram itens usados ou de segunda mão com um intervalo de poucos meses em 2021. Nesse universo, as empresas precisam fazer mais com menos. Ou seja, o investimento em iniciativas de economia circular, como programas de reciclagem, aluguel ou revenda de produtos, agregará, a partir de agora, valor enquanto impacta positivamente o meio ambiente. Acessibilidade e exclusividade também são importantes Os consumidores querem viver de forma sustentável…
Multiverso — O mundo físico e o virtual colidiram no ano passado. Com requisitos rígidos de distanciamento social, os consumidores aprenderam a se manter conectados. Formando, assim, novas comunidades on-line que oferecem uma gama de interatividade, desde a transmissão ao vivo até jogos e, claro, esses ambientes imersivos têm tudo para impulsionar, também, o comércio eletrônico e a presença virtual de marcas à medida que o acesso se expande. O “movimento multiverso” é mais uma das grandes tendências de consumo global apontadas pela Euromonitor International, referência no assunto, e que damos ênfase agora, em mais um conteúdo da série. Se você não viu nosso último artigo sobre a tendência dos “aficionados financeiros”, clique aqui. Movimento multiverso As redes sociais estão aprimorando seus recursos e, em alguns casos, adquirindo startups de…
Sim, a gente já falou incontáveis vezes aqui que a pandemia conduziu os consumidores a uma grande renovação da vida, resultando tanto em mudanças pessoais quanto em um recomeço coletivo em relação a valores, estilos de vida e objetivos, que influenciam diretamente na forma como consomem, no quê, onde e de quem compram. Se o Coronavírus, com a crise econômica e humanitária gerada por ele, já havia balançado o mercado de consumo, os conflitos liderados pela Rússia na Ucrânia motivam ainda mais uma mudança de paradigma entre os consumidores, que, de acordo com a Euromonitor International, referência no levantamento de tendências de consumo, acreditam, mais do que nunca, que “paixão e propósito impulsionam a ação”. E o que isso quer dizer? Bem, em especial que as empresas devem inovar em…
Consumidores de 2022 - Quantas pessoas que você conhece se tornaram especialistas em finanças ou passaram a contar com uma consultoria para a melhor administração do seu dinheiro desde o último ano? A alfabetização financeira não está mais restrita às praças de mercados de capitais. Com isso, as empresas devem fornecer ferramentas e soluções fáceis de usar para fazer com que qualquer consumidor se sinta financeiramente empoderado. Isso porque os consumidores estão ganhando confiança para investir e se tornando experientes em poupar para fortalecer a segurança financeira. Chamados de “aficionados financeiros” pela Euromonitor International, referência no apontamento de tendências de consumo, este novo perfil deverá ditar muitos padrões e estratégias de mercado em 2022, assumindo o controle do próprio dinheiro e usando serviços para rastrear as transações que fazem. Um…
