No cenário empresarial, a busca por conformidade legal e ética é essencial para o sucesso e para a sustentabilidade das empresas, especialmente no setor moveleiro, no qual as práticas de gestão estão cada vez mais rigorosas. O compliance surge, então, como uma ferramenta estratégica que vai além do simples cumprimento de leis e regulamentos, promovendo uma cultura de integridade e transparência dentro das organizações. Na matéria abaixo, você vai saber mais sobre o conceito e sobre como aplicá-lo nas empresas de móveis.
Nos últimos anos, o setor moveleiro tem enfrentado uma série de desafios que vão além da produção e da comercialização de móveis.
A crescente demanda por transparência, responsabilidade social e boas práticas empresariais tem pressionado as empresas a adotarem novas estratégias de gestão.
Em meio a esse cenário, o compliance é considerado uma resposta eficaz para garantir que as organizações operem de acordo com as normas legais e éticas, minimizando riscos e reforçando a confiança de clientes e parceiros.
Relevância para todas as empresas
O conceito de compliance, inicialmente associado a grandes corporações e setores altamente regulados, agora se torna relevante para empresas de todos os portes e segmentos, incluindo a indústria moveleira.
A adoção de programas de compliance é uma forma de assegurar que todas as operações estejam alinhadas com as legislações vigentes, evitando penalidades e fortalecendo a reputação da marca.
No entanto, a implementação de um sistema eficaz de compliance vai além da simples obediência às leis, exigindo uma cultura organizacional comprometida com a ética e a integridade.
Nesta matéria, que irá lhe apresentar o conceito e as principais formas de aplicá-lo na indústria moveleira, você vai conferir:
- O que é compliance e qual sua importância para o setor moveleiro?
- Quais são os principais pilares do compliance para as empresas moveleiras?
- Como as indústrias de móveis podem implementar um programa de compliance?
- Quais são os benefícios do compliance para a gestão das empresas?
- Quais são os desafios mais comuns que as empresas têm ao adotar o compliance?
O que é compliance e qual sua importância para o setor moveleiro?
Enio Gehlen, que é economista, contador e professor, define o compliance como um conjunto de práticas e procedimentos adotados pelas empresas para garantir que suas atividades estejam em conformidade com as leis, regulamentos e normas aplicáveis ao seu segmento de atuação.
“O conceito envolve cultura, valores, princípios e governança para assegurar que suas atividades estão em conformidade com leis, regulamentos, normas internas e padrões éticos”, explica.
De acordo com Andre Menin, CEO da Refresher Trends, o termo, ao contrário do que muitos pensam, surgiu em um contexto da economia pública. “O conceito foi criado por conta dos inúmeros casos mundiais de corrupção política, como uma forma de contribuir com a imagem dos governos.”
O compliance no contexto moveleiro
No contexto do setor moveleiro, o compliance abrange, além do cumprimento das exigências legais, a adoção de padrões éticos que assegurem a integridade das operações, desde a obtenção de matérias-primas até a entrega dos produtos finais.
“No setor moveleiro, a importância do compliance está relacionada à garantia de que a empresa esteja operando dentro das regras legais e éticas, o que protege a organização de riscos como multas, penalidades legais e danos à reputação”, complementa o economista.
Implementar um programa de compliance eficaz significa, então, estruturar políticas internas, realizar auditorias regulares, capacitar colaboradores e estabelecer mecanismos de controle que previnam desvios de conduta e irregularidades.
A importância do compliance para o setor moveleiro se reflete na capacidade das empresas de reduzir riscos e evitar prejuízos financeiros e reputacionais.
O escudo protetor para as empresas moveleiras
Em um mercado competitivo, onde a transparência e a responsabilidade são cada vez mais valorizadas, o compliance atua como um escudo protetor que preserva a imagem da empresa e fortalece sua relação com clientes, fornecedores e investidores.
Além disso, ao promover uma cultura de ética e conformidade, as empresas de móveis podem aumentar sua eficiência operacional, minimizar conflitos e assegurar um ambiente de trabalho mais seguro e alinhado com as melhores práticas do mercado.
“A aplicação para o setor moveleiro não é diferente dos demais setores, quando o empresário moveleiro sabe incorporar a responsabilidade que tem na condução da evolução humana saudável”, destaca Gehlen.
Quais são os principais pilares do compliance para as empresas moveleiras?
Os principais pilares do compliance para as empresas moveleiras são baseados em três fundamentos essenciais: governança corporativa, gestão de riscos e controle interno.
Governança corporativa
“A governança corporativa envolve a criação de estruturas organizacionais que garantam a transparência e a responsabilidade na tomada de decisões”, pontua o CEO da Refresher Trends.
Isso inclui a implementação de códigos de conduta, políticas anticorrupção e mecanismos de denúncia que assegurem que todos os níveis hierárquicos atuem de acordo com os princípios éticos estabelecidos pela empresa.
Gestão de riscos no compliance
A gestão de riscos, por sua vez, é outro pilar crucial, pois identifica, avalia e mitiga os riscos associados às operações da empresa, como fraudes, problemas ambientais ou violações trabalhistas.
“No setor moveleiro, isso pode significar a adoção de práticas sustentáveis, o cumprimento rigoroso das normas de segurança e saúde ocupacional, e a verificação constante da cadeia de fornecedores”, exemplifica o economista.
Controle interno
Por fim, o controle interno consiste em estabelecer processos e procedimentos que garantam a integridade das operações, como auditorias regulares, monitoramento contínuo e sistemas de conformidade que assegurem o cumprimento das normas internas e externas.
Compliance: conformidade legal e treinamento
Outros pilares importantes destacados por Gehlen são a conformidade legal, que consiste na adequação às leis e regulamentos aplicáveis ao setor, como normas de segurança no trabalho, direitos trabalhistas e regulamentações ambientais, e o treinamento e a comunicação, o que significa promover a conscientização e capacitação dos colaboradores em relação às políticas de compliance.
Como as indústrias de móveis podem implementar um programa de compliance?
Implementar um programa de compliance em indústrias moveleiras requer um planejamento estruturado e o engajamento de toda a organização.
Para Menin, o processo pode ser resumido na compreensão do setor, especialmente no que se refere à legislação e às possíveis sanções, e o que é possível fazer para reduzir os riscos de erros e danos.
Diagnóstico das operações
O primeiro passo, nesse caso, consiste em realizar um diagnóstico completo das operações para identificar áreas de risco e entender as especificidades do setor em que a empresa atua.
“Identificar os riscos específicos do setor e da empresa, incluindo questões legais, ambientais e de segurança, é a etapa inicial para as indústrias que querem implementar o compliance”, afirma o economista.
Código de conduta
Com base nessa análise, é necessário desenvolver um código de conduta que estabeleça claramente os valores e as normas que todos os colaboradores e parceiros devem seguir.
“O código de conduta deve criar políticas claras e procedimentos que definam como os riscos serão geridos e como as operações devem ser conduzidas”, complementa.
Esse documento, por sua vez, deve ser amplamente divulgado e integrado à cultura organizacional, garantindo que todos compreendam sua importância e saibam como agir em situações de risco.
Compliance: monitoramento e auditoria
Após a criação do código de conduta, é essencial estabelecer um sistema de monitoramento e auditoria contínua para assegurar o cumprimento das políticas de compliance.
Isso inclui, de acordo com Gehlen, a realização de treinamentos periódicos para capacitar os funcionários sobre as práticas éticas e legais, além de criar canais de comunicação eficazes para que denúncias de irregularidades possam ser feitas de forma segura e anônima.
“Fomentar uma cultura organizacional que valorize a conformidade e a ética em todas as áreas da empresa é fundamental.”
Ademais, a liderança da empresa deve estar diretamente envolvida na supervisão do programa de compliance, demonstrando compromisso e incentivando uma postura proativa na identificação e resolução de problemas.
Quais são os benefícios do compliance para a gestão das empresas?
Os benefícios do compliance para a gestão das empresas moveleiras são significativos e abrangem diversas áreas, desde a eficiência operacional até o fortalecimento da reputação corporativa.
Mitigação de riscos
Uma das principais vantagens destacadas pelo economista e pelo CEO é a mitigação de riscos, pois um programa de compliance bem implementado ajuda a identificar e prevenir práticas irregulares que possam resultar em penalidades legais, multas ou danos à imagem da empresa.
Além disso, ao garantir que todas as operações estejam alinhadas com as normas e regulamentos, a empresa evita problemas que possam comprometer sua sustentabilidade a longo prazo.
Governança corporativa e compliance
Outro benefício crucial destacado por Gehlen é a melhoria na governança corporativa. O compliance promove uma gestão mais transparente e ética, que facilita a tomada de decisões informadas e baseadas em princípios sólidos.
“Empresas em conformidade podem acessar mercados e clientes que exigem altos padrões de ética e governança.”
Isso, por sua vez, fortalece a confiança dos investidores, clientes e demais stakeholders, criando um ambiente mais seguro e atrativo para negócios.
“Olhar para o compliance ajuda a evitar multas, por exemplo, e, principalmente, na minha singela opinião, danos à marca, que são, muitas vezes ,muito mais pesados do que sanções financeiras”, completa Menin.
Ambiente de trabalho mais saudável
Ademais, empresas que adotam práticas de compliance tendem a ter um ambiente de trabalho mais saudável, com colaboradores mais conscientes de suas responsabilidades e comprometidos com os valores da empresa, o que resulta em maior produtividade e engajamento.
Quais são os desafios mais comuns que as empresas têm ao adotar o compliance?
A adoção de um programa de compliance nas empresas moveleiras, embora essencial, não está isenta de desafios.
Resistência à mudança
Um dos obstáculos mais comuns, nesse caso, é a resistência à mudança por parte dos colaboradores e da própria gestão.
“Implementar um sistema de compliance requer a reavaliação de processos internos e a introdução de novas práticas que, muitas vezes, são vistas como burocráticas ou desnecessárias”, explica o economista.
Convencer todos os níveis da organização de que o compliance é um investimento que traz benefícios a longo prazo, e não apenas um conjunto de regras a ser seguido, pode ser uma tarefa complexa, especialmente em empresas com uma cultura organizacional arraigada.
“Nesse caso, é importante que os gestores expliquem os motivos da implementação do compliance. Só depois de compreender o que as mudanças podem fazer pela empresa é que o colaborador irá resistir menos”, aconselha Menin.
Manutenção e atualização contínuas
Outro desafio significativo consiste na manutenção e na atualização contínua do programa de compliance. As regulamentações e normas legais estão em constante evolução, exigindo que as empresas estejam sempre atualizadas para evitar descumprimentos.
Isso, por sua vez, demanda recursos, tempo e conhecimento especializado, o que pode ser particularmente desafiador para pequenas e médias empresas moveleiras.
Além disso, a necessidade de monitoramento constante e auditorias regulares pode sobrecarregar as equipes, especialmente quando não há uma estrutura dedicada ao compliance.
“Apesar dos desafios, o compliance possibilita alocar esforços reais, para que processos e práticas de gestão estratégica sejam otimizados, com o auxílio de tecnologias emergentes, onde os recursos devam ser utilizados de maneira mais econômica”, finaliza Gehlen.
