A crescente demanda por produtos customizados tem transformado diversos setores industriais, e o setor moveleiro não fica de fora. Com o avanço de tecnologias como a automação, manufatura aditiva e a integração com plataformas digitais, a personalização em massa se torna cada vez mais viável. Essa tendência reflete um novo perfil de consumidor, que busca não apenas produtos de qualidade, mas também a capacidade de adaptá-los ao seu estilo e necessidades pessoais. As empresas do setor estão sendo desafiadas a reinventar seus modelos de produção, equilibrando a oferta de itens exclusivos com a eficiência operacional necessária para manter os custos sob controle. Isso desafia as empresas a se adaptarem para atender consumidores que buscam exclusividade, sem abrir mão da eficiência e do controle de custos, ao mesmo tempo em que precisam acompanhar as rápidas mudanças nas preferências do mercado e nas inovações tecnológicas.
Nesta matéria você poderá conhecer as técnicas e tecnologias que estão revolucionando a personalização, conferir a opinião de especialistas e ainda mais:
- Como a integração de plataformas digitais e e-commerce facilita a oferta de produtos personalizados em larga escala?
- Afinal, quais são os principais desafios logísticos e de produção que as empresas enfrentam ao conciliar personalização em massa e controle de custos?
- Como o uso de manufatura aditiva e automação robótica está impulsionando a personalização de móveis sem comprometer prazos de produção?
- De que forma as preferências dos consumidores estão influenciando o design e a produção de móveis?
- Quais são as principais tendências futuras para a personalização em massa no setor moveleiro?
A revolução das plataformas digitais e E-commerce na personalização de móveis
plataformas digitais e o e-commerce tem sido um divisor de águas para o setor moveleiro. Isso permite que empresas ofereçam um nível de personalização antes impensável em larga escala. Ele explica que “as plataformas digitais permitem que o cliente personalize seu produto de forma rápida e visual. Podendo escolher desde o material até as cores e dimensões. Enquanto isso, o e-commerce facilita a distribuição, permitindo que os consumidores realizem pedidos a qualquer momento, de qualquer lugar”.
De acordo com Federico Giunta, Diretor de Systems da Biesse para a América Latina, os softwares CAD/CAM são essenciais nesse processo. “Essas ferramentas ajudam os designers a criar móveis com precisão e rapidez. Com um clique, transmitir o projeto para a indústria ou marcenaria que possui máquinas a controle numérico integradas”. Ressalta ainda mais que a automação e o uso de robôs trazem agilidade à produção, permitindo que empresas personalizem móveis sem perder qualidade. Além disso, entregam configurações adaptáveis ao gosto do cliente, seja online ou em lojas especializadas.
Segundo um estudo da Global Industry Analysts de 2021, o mercado global de móveis personalizados deve crescer a uma taxa anual composta de 7,5% até 2026, impulsionado pela digitalização e pelo desejo crescente por produtos exclusivos.
Desafios Logísticos e de produção: o equilíbrio entre diversidade e eficiência
O grande desafio da personalização em massa, segundo Müller, está na necessidade de equilibrar a oferta de uma ampla variedade de produtos personalizados com a eficiência dos processos produtivos. Cada pedido personalizado exige ajustes específicos na linha de produção, o que pode aumentar tanto o tempo quanto o custo, especialmente se o sistema de produção não for otimizado para lidar com essa diversidade de maneira fluida. “Cada personalização requer ajustes específicos, o que pode aumentar o tempo e o custo de produção”, afirma Müller, reforçando a importância de processos bem geridos e de sistemas flexíveis.
Federico Giunta complementa, afirmando que o equilíbrio entre personalização, eficiência e controle de custos é um dos maiores desafios do setor. “A personalização exige um processo produtivo flexível e complexo, o que muitas vezes impede grandes volumes de produção, afetando diretamente a eficiência.
Redução de desperdícios e controle de custos
Por outro lado, a automação ajuda a equilibrar esses fatores, reduzindo desperdícios e melhorando a gestão de estoque, o que é essencial para manter os custos controlados”, explica Giunta. Além disso, ele enfatiza a importância de treinar adequadamente os operadores, pois a produção personalizada exige conhecimento técnico avançado, o que representa um custo significativo para muitas empresas. Um dos maiores entraves enfrentados pelas empresas é o gerenciamento de estoque. No cenário da personalização em massa, é preciso manter um estoque diversificado para suprir a grande variedade de combinações possíveis.
Ao mesmo tempo, há o risco de criar um inventário excessivo, o que impacta diretamente o fluxo de caixa e os custos de armazenagem. De acordo com dados da McKinsey & Company de 2022, empresas que investem em automação e gestão inteligente de estoque conseguem reduzir até 40% dos custos operacionais. Isso otimiza a cadeia de suprimentos e garantindo uma produção mais eficiente.
Manufatura Aditiva e Automação Robótica: tornando a personalização viável em larga escala
A manufatura aditiva, com destaque para a impressão 3D, está revolucionando o setor moveleiro ao possibilitar a criação rápida de peças únicas sem a necessidade de moldes caros e demorados. Isso reduz significativamente o tempo de desenvolvimento e produção, permitindo que empresas atendam pedidos personalizados em menor prazo. Segundo Müller, “essa tecnologia diminui drasticamente os custos iniciais e o tempo de produção, tornando a personalização viável até mesmo em volumes menores”.
Federico Giunta também enfatiza o papel da automação robótica na produção de móveis personalizados. “O uso de robôs nas fábricas traz flexibilidade e rapidez na produção. Isso permitie que as empresas adaptem as configurações de cada cliente sem comprometer a qualidade”, explica Giunta. Ele complementa que a Internet das Coisas (IoT) tem sido uma tecnologia essencial nesse contexto, permitindo o monitoramento em tempo real da produção e ajudando as empresas a reduzir estoques e custos fixos.
Por outro lado, a automação robótica garante precisão e consistência na produção de componentes personalizados em escala industrial. Robôs automatizados conseguem realizar tarefas complexas com maior rapidez e exatidão, reduzindo os erros humanos e aumentando a eficiência. Dados da International Data Corporation (IDC) de 2023 indicam que o uso de robótica na produção industrial deve crescer 15% ao ano. Ou seja, essa combinação de tecnologias permite às empresas personalizar produtos em massa sem comprometer prazos ou qualidade, viabilizando um nível de customização que antes era impossível de ser realizado de forma manual.
O impacto das preferências dos consumidores no Design e Produção de Móveis
As preferências dos consumidores, cada vez mais inclinadas a produtos personalizados, têm moldado diretamente o design e a produção de móveis. “Hoje, o design precisa ser adaptável, permitindo que o cliente personalize sem perder a funcionalidade do produto”, diz Müller. Os móveis modulares são um exemplo claro dessa tendência, pois podem ser configurados de diversas maneiras para atender diferentes necessidades. De acordo com uma pesquisa da Harvard Business Review de 2021 mostrou que 67% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos personalizados. Isso reforça a importância de as empresas investirem em flexibilidade no design e produção para atender essa demanda crescente.
Giunta acrescenta que a pesquisa de novos materiais e acabamentos exclusivos é uma tendência crescente. “Desenvolver produtos que se destaquem pela exclusividade, como móveis assinados por designers ou feitos com materiais diferenciados, abre novos nichos de mercado. Isso atrai um público mais maduro e interessado em sair da padronização de produtos similares”, comenta.
Tendências Futuras: O que Esperar da Personalização em Massa no Setor Moveleiro
O futuro da personalização em massa no setor moveleiro é promissor. Segundo Müller, as empresas precisam estar preparadas para um mercado que vai exigir cada vez mais exclusividade e flexibilidade. Ele prevê um crescimento contínuo na automação e no uso de novos materiais, como os sustentáveis, além da integração de plataformas digitais colaborativas. Nesse espaço, os próprios consumidores poderão criar seus móveis de acordo com suas preferências.
Giunta complementa que o design modular continuará a ganhar força. “A flexibilidade oferecida pelo design modular é uma das principais tendências, pois permite que os consumidores ajustem seus móveis conforme suas necessidades. Isso, combinado com a digitalização e o comércio eletrônico, vai facilitar ainda mais a personalização em larga escala”, conclui Giunta.
Em suma, a personalização em massa no setor moveleiro já é uma realidade, impulsionada por novas tecnologias e mudanças nas preferências dos consumidores. Para se manterem competitivas, as empresas devem investir em soluções que equilibrem eficiência produtiva e exclusividade, acompanhando as tendências tecnológicas e de mercado que moldam o futuro da indústria.
