Com foco em qualidade, processos e compromisso com a confiabilidade, Luciano Raduan Dias, presidente da Luckspuma e associado ao Iner, mostra como a certificação Pró-Espuma entrou na rotina da empresa, elevou os padrões e trouxe segurança para quem compra. Ao explicar os efeitos do selo na rotina da operação e na relação com lojistas e consumidores, a marca evidencia por que critérios auditáveis fazem diferença e fortalecem a credibilidade. Neste artigo, você vai descobrir como essa experiência tem ajudado a valorizar os colchões certificados e a consolidar o mercado. Boa leitura!
O Pró-Espuma se destaca no setor colchoeiro por ter critérios rigorosos de qualidade, segurança e desempenho. Criado pelo Iner (Instituto Nacional de Estudos do Repouso), ajuda as marcas a comprovar que os colchões passam por testes e atendem a padrões exigentes.
Nesse cenário, o Instituto atua como ponte entre pesquisa, indústria e técnica, oferecendo às empresas processos bem estruturados e acompanhamento próximo, garantindo que a certificação reflita na prática do dia a dia.
Para mostrar como isso acontece na produção, a Plataforma Setor Moveleiro conversou com Luciano Raduan Dias, presidente da Luckspuma. Associada ao Iner, a marca adotou o selo como parte da operação, elevando padrões e fortalecendo a confiança de lojistas e consumidores.
Assim, nos próximos parágrafos, Dias revela como o selo Pró-Espuma impacta processos internos, ajuda a comunicar valor no ponto de venda e contribui para a credibilidade e o fortalecimento de todo o setor colchoeiro.
Como foi o processo de obtenção do certificado Pró-Espuma para a Luckspuma?
O presidente da empresa explica que, antes da conquista do selo, a marca já trabalhava com foco em qualidade e processos rigorosos, o que facilitou a adaptação aos critérios da certificação Pró-Espuma.
“Foi um processo bastante natural e alinhado à forma como a Luckspuma sempre conduziu suas atividades. Desde a fundação da empresa, a qualidade dos produtos e o rigor nos processos sempre foram prioridades, o que facilitou a adequação aos requisitos”.
qualidade e processos rigorosos, o que facilitou a adaptação aos critérios da certificação Pró-Espuma
Um compromisso que se reflete no mercado
Conforme Dias, a certificação ajudou a tornar todo o processo de produção mais consistente.
“Mais do que uma mudança interna, o selo representou a consolidação de um compromisso que hoje se reflete no mercado, oferecendo ao lojista e ao consumidor final a segurança de adquirir um produto que passou por avaliações técnicas criteriosas”, explica.
Além disso, segundo o presidente, o Pró-Espuma permite que a marca acompanhe indicadores de desempenho e durabilidade de forma contínua. “Nesse sentido, o selo valida práticas que garantem desempenho, durabilidade e confiabilidade ao longo do uso.”
marca acompanhe indicadores de desempenho e durabilidade de forma contínua
Na prática, quais benefícios a empresa teve acesso depois de obter a certificação?
De maneira geral, a certificação Pró-Espuma trouxe mais organização para a produção da Luckspuma. Assim, cada etapa, desde a chegada das matérias-primas até o produto final, passou a seguir padrões estruturados, reduzindo erros e tornando a operação mais previsível.
“Agregou de forma muito significativa à rotina da empresa. A certificação ajudou a consolidar o conceito de qualidade como um valor presente em todas as etapas do negócio, desde o recebimento das matérias-primas e embalagens até os controles finais dos produtos.”
O presidente da empresa conta, ainda, que o selo impactou a cultura da equipe, que passou a entender melhor a importância de seguir padrões, registrar informações e buscar melhorias contínuas.
“Também houve um impacto importante na cultura organizacional: os colaboradores passaram a compreender melhor a importância dos padrões, dos registros e da melhoria contínua, incorporando essas práticas no dia a dia”, explica Dias.
Conforme o presidente, esse cuidado é algo que aparece, de forma direta, no produto que chega ao ponto de venda, oferecendo ao lojista mais segurança na comercialização e ao consumidor final maior confiança na escolha do colchão.
produção da Luckspuma. Assim, cada etapa passou a seguir padrões estruturados
Como o selo Pró-Espuma ajuda a fortalecer a credibilidade da empresa no mercado?
O Pró-Espuma funciona como um diferencial que mostra o cuidado da Luckspuma com cada colchão produzido. Assim, a certificação ajuda a marca a se destacar no mercado, evidenciando que vai além da produção comum e que adota padrões estruturados e testados.
“O selo evidencia um compromisso com a qualidade e a conformidade técnica. Enquanto muitos se concentram só na produção de espumas e colchões, nosso diferencial é ir além, priorizando a fabricação de itens certificados, submetidos a critérios rigorosos de avaliação.”
Para Dias, o Pró-Espuma também agrega valor para toda a cadeia, já que oferece aos lojistas um argumento técnico e transmite ao consumidor final a confiança de adquirir um produto seguro e com desempenho garantido.
“Isso gera valor para toda a cadeia, especialmente para o lojista, que passa a contar com um argumento técnico sólido na venda, e para o consumidor, que reconhece no selo uma garantia adicional de desempenho, segurança e bem-estar”, completa.
o cuidado da Luckspuma com cada colchão produzido
O Pró-Espuma pode influenciar a decisão de compra do consumidor no varejo?
Para o presidente da Luckspuma, o selo influencia de forma significativa a decisão de compra do consumidor, já que, cada vez mais, as pessoas buscam produtos que entreguem conforto, saúde, bem-estar e segurança.
Segundo Dias, o efeito do Pró-Espuma não se limita ao momento da escolha, pois é reforçado por ações da empresa, como treinamentos, materiais de apoio, participação em feiras e parcerias técnicas, que ajudam o mercado a entender o valor da certificação.
Assim, para o lojista e para o vendedor, o diretor defende que o selo se torna um diferencial competitivo no ponto de venda, pois facilita a comunicação desses atributos ao consumidor final.
“Percebemos que essa influência se constrói por meio de um trabalho de comunicação e educação do mercado, com divulgação do selo, treinamento das equipes de vendas, materiais promocionais, campanhas de marketing e parcerias com profissionais da saúde.”
já que as pessoas têm buscado produtos que entreguem conforto, saúde, bem-estar e segurança
Quais são os diferenciais do selo Pró-Espuma em relação a outras certificações do setor?
O Pró-Espuma se destaca no setor por trazer critérios definidos e acompanhamento contínuo, indo além de uma certificação genérica, o que ajuda a garantir que a produção seja feita com atenção e que os colchões cheguem ao varejo com padrão confiável.
“Os colchões são submetidos a ensaios para homologação: dimensional, densidade, resiliência, deformação, dureza, fadiga, teor de cinzas e rolagem, que avaliam de forma completa o desempenho e a durabilidade do produto”, explica Dias.
O presidente complementa, ainda, que esse nível de exigência assegura ao varejo a comercialização de produtos com qualidade comprovada, reduzindo riscos e aumentando a confiança do consumidor.
“Além disso, as empresas associadas ao Iner passam por auditorias recorrentes, e os testes são avaliados trimestralmente com parâmetros mais restritivos do que os estabelecidos pela ABNT, o que garante um padrão de excelência contínuo e notável no produto final”, finaliza.
