A criação da Inteligência Artificial (IA) abriu novas possibilidades e transformou a forma como as tarefas eram executadas. Hoje, programas avançados são capazes de realizar trabalhos que antes eram exclusivamente desempenhados por seres humanos. Esses programas têm acesso a bancos de dados com extrema velocidade e possuem a capacidade de se aprimorar continuamente conforme são utilizados. Para aproveitar ao máximo os benefícios da IA nos negócios, é crucial entender seu funcionamento e as variações que melhor se adequam às necessidades da sua empresa.
Em fevereiro deste ano de 2023, já apresentamos informações sobre IA na Plataforma do Setor Moveleiro (clique para ler). Entretanto, desde então, essa tecnologia avançou rapidamente. Será que a sua empresa tem acompanhado essas evoluções? A IA está se tornando um requisito estratégico cada vez mais essencial para o sucesso dos negócios em diversos setores. Por isso, neste artigo, voltamos a abordar esse tema fundamental.
Inteligência Artificial: presente em nossas vidas há 73 anos
Apesar do seu crescimento visível no último ano, a Inteligência Artificial já existe desde 1950. A IA, por exemplo, foi introduzida aos poucos na medicina, análises de dados, finanças, entretenimento, assumindo tarefas cada vez mais complexas, como assistentes virtuais e veículos autônomos. Hoje, ela tem o potencial de transformar nossas vidas como as conhecemos.
Se você ainda tem dúvidas sobre o uso da IA para facilitar nossas vidas, basta pegar o seu celular e tentar escrever um texto simples. O corretor ortográfico que utiliza dados sobre a língua portuguesa, ajudará a corrigir possíveis erros, fazendo sugestões. Assim, o uso da Inteligência Artificial já faz parte do nosso cotidiano mesmo quando não a percebemos.
Inteligência Artificial para maximizar a produção de móveis
A Inteligência Artificial utiliza algoritmos para aprendizado de máquinas (Machine learning). Este é um dos principais fatores pelos quais as grandes empresas buscam investir em IA. Máquinas programadas com algoritmos inteligentes inseridas na linha de produção são capazes de impulsionar a produtividade.
Empresas do setor moveleiro que produzem em grande escala podem se favorecer deste avanço, já que as máquinas são capazes, não somente de produzir com precisão, como também de identificar e corrigir problemas de controle e desempenho de qualidade na linha de produção.
Redução de custos e perdas na produção
Apesar de o investimento ainda ser uma barreira, pelo seu alto custo de aquisição, a IA trás benefícios já a curto prazo na redução de custos de produção. A inteligência artificial proporciona uma ferramenta poderosa para a gestão financeira ao distribuir recursos de forma inteligente, realizar previsões de custos mais assertivas, controlar estoques e utilizar outros dados.
Prevenção de risco e otimização dos processos
Tornar o ambiente de trabalho mais seguro é possível com a IA? Sim! Sabemos que a indústria moveleira tem o desafio de tornar seus ambientes de trabalho mais seguros, portanto, a tecnologia pode e deve ser um grande aliado neste quesito. De medidas contra acidentes a prevenção de doenças relacionadas ao trabalho, as máquinas exercem a função de detecção e ações contra incêndio, prevenção de acidentes, monitoramento do desempenho dos colaboradores, por exemplo. Máquinas têm cada vez mais capacidade de apontar problemas que dificilmente seriam identificados por pessoas, trazendo maior segurança e modificando processos para otimizar os resultados a curto e longo prazo.
Apoio na tomada de decisões
É humanamente impossível estar 100% por dentro das tendências e variações do mercado. Mas e se a tecnologia, que tem acesso a todo banco de dados mundial, fosse capaz de rastrear tendências, prever necessidades de mercado e avisar as empresas sobre possíveis aumentos ou quedas de demanda? Com a IA, o processo de tomada de decisão se torna muito mais assertivo, levando em consideração a quantidade de informações das quais se tem acesso, os empresários podem adquirir insights e estar por dentro das inclinações do mercado.
Design regenerativo
Os produtos agora podem ser desenhados pela IA. Por meio dos algoritmos e softwares de aprendizado, as máquinas imitam a abordagem de designer, projetando produtos levando em consideração os materiais utilizados, o tamanho, o peso, os métodos para fabricação e até apresentando os custos e demandas de mercado. A IA torna o processo de criação muito mais rápido, trazendo a possibilidade de avaliar todos os resultados possíveis para as variações do produto.
Desafios na utilização da IA
Como podemos ver, o uso da IA pode ser de grande vantagem para a indústria, desde que se saiba em qual área da sua empresa ela melhor se encaixa. Porém, alguns cuidados precisam ser observados para ter bons resultados com esta tecnologia.
Toda IA terá como base os dados fornecidos pela empresa para executar determinadas funções. A qualidade destes dados impacta profundamente nos resultados que serão gerados. A contratação de especialistas para a preparação dos dados, excluindo informações inúteis e incluindo as importantes, pode garantir o sucesso da implementação da IA.
Negócios que aplicam a inteligência artificial na manufatura para fins diferentes necessitam de análise e preparação de dados distintos, baseados na dinâmica e natureza do sistema industrial no qual estão inseridos.
A Plataforma Setor Moveleiro testou o ChatGPT
O chatbot ChatGPT, é um investimento da Microsoft em modelo de IA Generativa de propriedade tecnológica da OpenAI, lançado em novembro de 2022. Em apenas cinco dias após seu lançamento já tinha alcançado 1 milhão de usuários e em dois meses bateu o recorde de 100 milhões de pessoas. Uma marca que o TikTok, por exemplo, levou 9 meses para atingir e o Instagram 30 meses.
Para inovar e aprimorar a performance deste conteúdo também recorremos a IA, sem medo de perder espaço. Pois somente a mente criativa do ser humano teria essa capacidade de propor uma experiência como essa, não é mesmo? Então, no ChatGPT fizemos a seguinte pergunta a IA e vejam o que ela respondeu:
A resposta foi enumerada de 1 a 6, praticamente criando um texto pronto, recomendando também a Assistência virtual ao cliente, a Otimização da Logística, entre outras possibilidades. E também, concluiu: “Essas são apenas algumas maneiras pelas quais a IA pode ser aplicada na cadeia produtiva de móveis. Portanto, à medida que a tecnologia evolui, novas oportunidades de aplicação surgem, tornando a indústria mais eficiente, sustentável e centrada no cliente”, escreveu. E aí? A Inteligência Artificial foi convincente ou robótica, apresentando uma pesquisa baseada em dados?
A inteligência humana
E quando perguntamos a uma pessoa real e que vive no seu dia a dia a experiência do mercado moveleiro? Sentimos mais veracidade nas informações ou mais confiança? Fizemos essa pergunta a Camila Bartalena, gerente de marketing e produto da REHAU América do Sul. Ela acredita que a IA tem o potencial de melhorar a eficiência, a produtividade e a tomada de decisões em diferentes setores, incluindo o design de móveis. Contudo, considera que ainda existem preocupações das indústrias em relação à privacidade, ética e potenciais impactos negativos no mercado de trabalho.
A gerente também considera que com a automação de certas tarefas, é possível que alguns empregos relacionados ao design de móveis sejam substituídos por sistemas automatizados, por exemplo. “No entanto, também é importante considerar que a IA pode complementar o trabalho humano, fornecendo suporte e assistência aos designers, em vez de substituí-los completamente. A adoção da IA pode levar a mudanças na natureza do trabalho, com uma maior ênfase em habilidades criativas, análise de dados e colaboração com sistemas inteligentes”, disse.
E o lado humano prevalecem
“A IA pode ajudar a otimizar o processo de design, permitindo que os designers explorem uma ampla gama de opções e testem diferentes ideias de forma mais eficiente. Além disso, a IA pode ser usada para analisar dados e preferências do usuário, ajudando a criar móveis personalizados e adaptados às necessidades individuais. No geral, a IA pode oferecer novas perspectivas e insights para os designers, permitindo que eles criem produtos inovadores e funcionais”, afirma a gerente de marketing e produtos da Rehau América do Sul, Camila Bartalena.
Percebem o lado humano constantemente presente no processo de escolha e decisão? Portanto, o que a IA poderá fazer é apresentar uma gama maior de opções. No entanto, a decisão final ainda é do bom senso e do bom gosto pessoal.
De acordo com a gerente da REHAU, portanto, será importante investir em programas de treinamento e educação. Somente dessa forma é possível ajudar os trabalhadores a se adaptarem às mudanças tecnológicas. “Os profissionais talvez precisem se adaptar e adquirir conhecimentos em áreas relacionadas à IA, como machine learning, análise de dados e interação com sistemas inteligentes. Ao mesmo tempo, é possível que surjam novas oportunidades de emprego. Como especialistas em IA, designers de interação e profissionais que possam trabalhar em colaboração com sistemas automatizados”, considera.
Em sua visão de futuro, a IA será benéfica se bem utilizada.
“Além disso, a IA pode ajudar a otimizar a produção, melhorando a eficiência dos processos e reduzindo custos. A análise de dados obtidos por meio da IA também pode ajudar os fabricantes a entender melhor as tendências e demandas do mercado, permitindo que eles tomem decisões mais informadas sobre o design e a produção de móveis. No geral, a IA pode impulsionar a inovação e abrir novas possibilidades na indústria de móveis.”
A IA pode estar substituindo muitas funções nas empresas, no entanto, o fator humano ainda é essencial para qualquer empresa. O equilíbrio entre máquinas e pessoas ainda é a melhor forma de atender as necessidades dos clientes.
Acompanhe a Plataforma Setor Moveleiro. Vamos continuar apresentando o cenário digital da indústria de móveis, abordando em um próximo conteúdo exclusivo, a Inteligência Artificial no Varejo.
