Sustentabilidade no varejo - Nós falamos bastante nas últimas semanas sobre como a tecnologia vem colaborando para que varejistas proporcionem uma experiência de compra mais agradável, conveniente e sem atrito para seus clientes. Outro ponto muito abordado durante a NRF 2023, porém, é a forma como as inovações tecnológicas no varejo podem e devem colaborar também para um mundo melhor, com uma jornada de consumo mais limpa e adequada, tanto ambiental como socialmente. Tecnologia que aprende com os consumidores, também ensina a vender mais e melhor A sustentabilidade no varejo esteve em toda parte na NRF Big Show, maior evento do varejo no mundo. À medida que o tema se torna cada vez mais incorporado aos modelos de negócios na área, vários temas-chave emergem quando executivos do varejo se reúnem…
Como uma empresa de comunicação voltada aos negócios, sempre nos perguntam: o que fazer para dar mais visibilidade a nossa marca, como incluir o marketing em nossos planos de negócios e, mais importante, como converter tudo isso em vendas? A verdade é que não há fórmula mágica. Atuamos, dia após dia, na tentativa e no erro, num mundo extremamente veloz, em que os algoritmos mudam tudo o que sabemos… o tempo todo. Nesse universo, em que a regra é a transformação, algo podemos afirmar: 2023 pede por foco e ousadia. Mas a boa notícia é que você e seu time não precisarão fazer tudo sozinhos, há muitos recursos auxiliares disponíveis para a (r)evolução do seu plano de negócio! Veja também - Como engajar sua marca de móveis nas redes sociais…
Como atender a tendência de lazer, entretenimento e imersão dentro de casa, aplicando-a ao design de interiores e de mobiliário? É o que trazemos hoje em mais um artigo da série “Home Lifestyles 2025”, baseada no estudo da WGSN, autoridade no apontamento de tendências de comportamento e consumo. Enquanto a tendência vem influenciando o modo como vivemos e, consequentemente, decoramos nossas casas, os ambientes domésticos passam a ganhar uma atmosfera mais alegre, expressiva e imersiva. Um ótimo contraponto para os momentos tensos que passamos nos últimos anos. Como levantamos em nosso último artigo da série aqui na Plataforma Setor Moveleiro, em que apresentamos a questão do lazer e entretenimento dentro de casa — se você ainda não leu, CLIQUE AQUI —, as técnicas artesanais se transformaram em uma importante fonte…
A gente não cansa de ressaltar: os consumidores estão cada vez mais exigentes. Buscando, então, por experiências híbridas que combinam a fluidez digital acelerada pela pandemia com a familiaridade e intimidade de tempos anteriores. Como, então, comunicar sua marca e conquistar a confiança do consumidor em 2023? Num mundo que sai de uma pandemia global em plena polarização na política e conflitos geopolíticos, além de entraves econômicos, bem como graves problemas climáticos, para pontuar apenas algumas questões, é natural que busquemos refúgio na segurança de memórias afetivas e que o consumo se desenvolva sobre um forte protagonismo das pautas sociais, de ideologias políticas e valores pessoais. Incluindi uma visão de mundo pluridiverso e do anseio por mais equidade nas relações entre marcas, consumidores e o que está à sua volta. …
Presidente eleito do Movergs No último dia 12 de dezembro de 2022 foi realizada a cerimônia de posse das novas diretorias do Sindmóveis (Sindicato das Indústrias do Mobiliário de Bento Gonçalves) e da Movergs (Associação das Indústrias de Móveis do Estado do Rio Grande do Sul), que iniciam suas atividades já em janeiro de 2023. Enquanto a direção do sindicato representativo do polo moveleiro de Bento Gonçalves, o Sindmóveis, será comandada por Gisele Dalla Costa, da Motiva Móveis; o comando da associação moveleira do estado gaúcho, a Movergs, fica a cargo de Euclides Longhi, da Multimóveis, pelo biênio 2023-2024. E é com ele que conversamos hoje. Com uma vida profissional dedicada à indústria de móveis, Euclides Longhi, 63, iniciou sua trajetória como representante comercial e em 1995 tornou-se um dos…
Enquanto grandes eventos no Brasil e no mundo, tais como as Eleições Presidenciais no País, um novo sinal de alerta para a Covid-19, a Guerra na Ucrânia, o descontrole inflacionário e a recessão global, além da Copa do Mundo de Futebol, entre outras questões, continuam atravancando o acesso e a manutenção de diferentes economias, setores industriais e cadeias de abastecimento ao redor do mundo, a indústria moveleira nacional tem a missão de encontrar maneiras inovadoras de recuperar a atenção — e os investimentos — do consumidor brasileiro, reaquecendo a demanda por móveis e colchões a partir do ano que vem. Busca por inovação que, aliás, vem incentivando novos modelos de vender e comprar também dentro do setor, com cada vez mais organizadores (sindicatos, agências etc.) apresentando formatos alternativos para a…
Para engajar os consumidores - “Esqueça de seguir seu CEO. Agora são os consumidores que comandam a sua marca”, ressalta o relatório “Tendências Mídias Sociais 2022”, desenvolvido pela Hubspot e pela Talkwalker. “Já estamos há algum tempo mergulhados na Era do Consumidor, mas a pandemia acelerou o domínio dos consumidores, colocando-os firmemente no comando a partir de 2022.” Dessa forma, os consumidores atuais querem conteúdo personalizado e serviços mais rápidos. Buscam melhores experiências e tudo imediatamente. Para que sua marca sobreviva, portanto, é preciso ouvir e atender às demandas dessas pessoas que agora ditam as regras. “Para as marcas é preciso entender que a lógica do consumidor atual é que tudo é ‘é para já!’”, dizem os especialistas. O que, então, quer dizer que mais do que nunca, os consumidores…
“Com o mundo fragmentado por questões políticas e pela Guerra da Ucrânia, choques nos preços das commodities, início de recessão, estresse no mercado financeiro e um movimento em direção à desglobalização”, como apontam especialistas financeiros, a persistente crise na saúde pública devido à pandemia global de Covid-19, que muito prejuízo causou em todas as esferas econômicas e sociais, provocando ou acelerando muitos desses problemas, agora parece ter passado para um segundo plano. Pelo menos é o que deu a entender a agenda pública das reuniões anuais do Banco Mundial e do FMI (Fundo Monetário Internacional), que ocorreram neste mês de outubro. Com o resultado da Eleição Presidencial, que elegeu Luiz Inácio Lula da Silva como Presidente do Brasil, é tempo de lançarmos um olhar no atual cenário econômico e industrial…
Tendências mídias sociais - Nós falamos na semana passada sobre a evolução do e-commerce brasileiro nos últimos anos — que prevê faturamento de R$169,5 bilhões, crescimento de 12% em, 2022 — e do impacto do “everything digital” (“tudo digital”) nos negócios, seja na indústria ou no varejo. Para muito além de meios já considerados tradicionais de vendas on-line, como sites institucionais, lojas virtuais ou marketplaces, porém, as redes sociais têm sido uma das maiores — senão a maior — vitrines de marcas, produtos e serviços nos mais variados setores. Com diversos recursos de compras dentro das plataformas surgindo a cada nova atualização. E, claro, o setor moveleiro não fica de fora, com o boom da demanda por móveis, objetos de decoração e itens para casa tendo aproximado ainda mais o…
Atendimento automatizado É uma tendência. Num tempo em que tanto falamos sobre assistentes virtuais e chatbots, cada vez mais empresas, seja na indústria ou no varejo, vêm substituindo seres humanos por máquinas e atendimentos humanizados por robôs. O que, segundo Marco Oliveira, especialista em gestão estratégica de negócio com foco em Go-To-Market e sócio-fundador da O4B (consultoria e soluções corporativas) é compreensível do ponto de vista em que implementar tecnologias nas operações pode colaborar para a otimização do tempo, aumento de resultados, redução de custos e, ainda, para se ganhar destaque em meio à concorrência. Pontos que sempre elencamos por aqui. No entanto, é preciso também falarmos sobre o excesso de automatização no atendimento e o quanto isso pode impactar negativamente na qualidade e satisfação dos clientes. Afinal, quem de…
